Política da loja

Política de Privacidade — TwixStore
1. Introdução
A TwixStore valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica claramente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos por meio de nosso site, plataformas de mídia social e canais de suporte ao cliente.

Ao usar nossos serviços, o cliente concorda com as práticas descritas nesta política.

​

2. Informações que coletamos
A TwixStore pode coletar os seguintes dados pessoais:

Informações de registro;

Nome completo;

​

Endereço de e-mail;

​

Número de telefone;

​

CPF (quando necessário);

​

Endereço de entrega e cobrança;

​

Informações de compra;

Histórico de pedidos;

​

Método de pagamento

Produtos visualizados ou comprados;

​

Informações automáticas;

Endereço IP;

​

Tipo de navegador

Informações do dispositivo;

​

Cookies e dados de navegação;

​

3. Como usamos as informações
Os dados coletados são usados ​​para:

​

Processar pedidos e pagamentos

​

Entregar produtos

​

Enviar atualizações sobre a compra

​

Aprimorar a experiência no site

​

Personalizar ofertas e recomendações

​

Prevenir fraudes e atividades suspeitas

​

Cumprir obrigações legais

​

A TwixStore não vende informações pessoais de clientes a terceiros.

​

4. Compartilhamento de Dados
As informações podem ser compartilhadas somente quando necessário com:

​

Provedores de serviços de pagamento

​

Empresas de transporte e logística

​

Plataformas de hospedagem e tecnologia

​

Autoridades legais, quando exigido por lei

​

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

​

5. Armazenamento e Proteção de Dados

A TwixStore adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

​

Acesso não autorizado

​

Violações de dados

​

Modificações indevidas

​

Perda de informações

​

Uso fraudulento

​

Os dados são armazenados em servidores seguros usando tecnologias de segurança, criptografia e controle de acesso restrito.

​

6. Uso de Cookies

Usamos cookies para:

Aprimorar a funcionalidade do site

​

Salvar as preferências do usuário

​

Analisar o tráfego e o desempenho

​

Personalizar conteúdo e anúncios

​

Os clientes podem desativar os cookies nas configurações do navegador, embora alguns recursos do site possam ficar limitados.

​

7. Direitos do Cliente

Os clientes podem solicitar a qualquer momento:

​

Acesso aos seus dados pessoais

​

Correção de informações incorretas

​

Exclusão de dados, quando permitido por lei

​

Cancelamento da inscrição para receber comunicações promocionais

​

Informações sobre o uso de seus dados

​

As solicitações podem ser feitas por meio de nossos canais de suporte ao cliente.

​

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, requisitos contratuais e para garantir a prestação adequada do serviço.

​

9. Segurança de Pagamento

A TwixStore utiliza plataformas de pagamento seguras e certificadas. Informações bancárias e de cartão não são armazenadas diretamente em nossos sistemas.

​

10. Alterações nesta Política

A TwixStore poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para melhorar a transparência e cumprir as leis aplicáveis.

Recomendamos que os clientes revisem esta página regularmente.

​

Última atualização: maio de 2026.